Skytrax: Aeropuertos de Punta Cana y Las Américas entre los mejores de Centroamérica y el Caribe
Skytrax, empresa de auditoría creada en el Reino Unido dedicada al análisis y comparación en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo, por medio de sus ya tradicionales World Airports Awards ha reconocido a los Aeropuertos internacional de Punta Cana y Las Américas (Santo Domingo) localizados en República Dominicana.
Los Premios Mundiales de Aeropuertos 2021 reconocen los esfuerzos de los aeropuertos globales para adaptarse y enfrentar los desafíos de la pandemia COVID-19. Los últimos 18 meses han sido el período más desafiante y financieramente difícil que haya experimentado la industria del transporte aéreo mundial, y los aeropuertos han invertido para brindar el entorno más seguro posible para sus clientes y personal durante la pandemia mundial. COVID-19 ha afectado a algunas regiones y aeropuertos más que a otros, y muchas áreas tienen pocas rutas internacionales, si es que las hay, operando durante más de un año.
Los World Airport Awards vieron la luz en 1999, cuando Skytrax lanzó su primera encuesta global sobre satisfacción del cliente en aeropuertos. En el año 2000, 1,02 millones de usuarios de todo el mundo completaron esta encuesta; como una muestra del incremento de participación, en la encuesta de 2017/2018 logró 13,73 millones de entradas aptas y completas.
El objetivo es la consecución de un proceso de encuestas a clientes y de galardones a aeropuertos que sea independiente, imparcial y global. Estos valores siguen siendo esenciales en cualquier aspecto del proceso de encuestas y galardones.
En el recuadro adjunto podrán observar los 10 aeropuertos incluidos en la categoría. Best Regional Airports in Center America/Caribbean 2021.